Polityka Prywatności | Call Center PRO

Podmiotem odpowiedzialnym za ochronę informacji o Państwu podanych w formularzu kontaktowym (zarówno na stronie głównej, jak i w zakładce "kontakt") (tzw. Administratorem danych osobowych) jest Call Center Pro Konrad Kwiatkowski z siedzibą przy Al. Wolności 50b, 42-200 Częstochowa. Z Administratorem możecie się Państwo kontaktować telefonicznie, na numer (22) 100 12 40, pocztą elektroniczną na adres e-mail: rodo@ccpro.pl lub listownie, na wskazany powyżej adres siedziby. Dane będą przetwarzane w celu procesowania Państwa zapytania. Jeżeli Państwa zapytanie dotyczy możliwości nawiązania współpracy, podstawą prawną jest Art. 6. Ust 1. Lit. b RODO, a więc zasada, która głosi, że stosowanie danych osobowych jest dozwolone jeżeli jest niezbędne w celu zawarcia umowy lub do podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy. Okres przechowywania takich zapytań określa się następująco: • W przypadku braku zawarcia umowy (rozmowy przerwane, zawieszone), dane usuwane są po 6 miesiącach licząc od daty ostatniego kontaktu z Państwa strony; • W przypadku braku możliwości zawarcia współpracy (np. jeżeli nie świadczymy usług, o które Państwo zapytujecie), dane usuwane są niezwłocznie po wyjaśnieniu sprawy (przeważnie nie później niż w przeciągu miesiąca); • W przypadku zawarcia umowy, dane przechowywane są przez cały okres trwania współpracy, a następnie przez okres ewentualnych roszczeń z tytułu tej współpracy. Jeżeli Państwa zapytanie dotyczy funkcjonalności naszej strony www lub pytań albo wniosków związanych z naszymi usługami, których jesteście Państwo odbiorcami, działania w celu zapewnienia możliwie najwyższego poziomu świadczonych usług i profesjonalną obsługę naszych klientów uważamy za nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane osobowe zawarte w zapytaniach będą procesowane przez czas potrzebny do obsługi tych zapytań, a w przypadku skarg lub jeżeli wystąpi podejrzenie roszczeń, również przez okres, w którym roszczenia te mogą nastąpić.

Podmiotem odpowiedzialnym za ochronę informacji o Państwu, w przypadku wysłania aplikacji przez naszą stronę (tzw. Administratorem danych osobowych) jest Call Center Pro Konrad Kwiatkowski z siedzibą przy Al. Wolności 50b, 42-200 Częstochowa. Dane będą przetwarzane w celu uwzględnienia Państwa kandydatury w procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Administratora. Okres, przez który będziemy wykorzystywać informacje na Państwa temat nie będzie dłuższy niż sześć miesięcy. W związku z nowelizacją Kodeksu pracy, proces rekrutacyjny opiera się o dwie podstawy prawne: • Obowiązek prawny zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (Kodeks Pracy art. 22¹ § 1) • Państwa dobrowolna zgoda zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. a RODO Wymagane przez prawo dane obejmują: imię i nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe wskazane przez Państwa w CV, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia. Jeżeli Państwa CV zawiera dodatkowe dane, podstawą ich stosowania jest Państwa dobrowolna zgoda, którą wyrażacie Państwo poprzez podjęcie działania polegającego na przesłaniu do nas CV zawierającego te dodatkowe informacje. Zgodę tą można wycofać w dowolnym momencie, co nie jest równoznaczne z rezygnacji z udziału w naborze.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu Call Center Pro Konrad Kwiatkowski z siedzibą pod adresem Al. Wolności 50b, 42-200 Częstochowa. Pliki cookies wykorzystywane są w celu: a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; c) utrzymania ciągłości sesji. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies: • „niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu; • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa; • „wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu; • „funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Wszystkie informacje zawarte w niniejszej nocie możecie Państwo również uzyskać telefonicznie, w czasie rozmowy z konsultantem. Podmiotem odpowiedzialnym za ochronę informacji o Państwu na tym etapie (tzw. Administratorem danych osobowych) jest Call Center Pro Konrad Kwiatkowski z siedzibą przy Al. Wolności 50b, 42-200 Częstochowa. Informacje, które posiadamy na Państwa temat zostały przez nas zakupione od firmy Bisnode Polska sp. z o.o. Usługi, które świadczymy, polegają na poszukiwaniu osób zainteresowanych usługami naszych zleceniodawców i pozyskiwaniu zgód tych osób na późniejsze przedstawienie im oferty. Rozmowy, które z Państwem prowadzimy, są nagrywane, a nagrania te również zawierają dane osobowe. Służą one do udokumentowania Państwa ewentualnej zgody jak również, pomagają nam analizować przebieg konwersacji i udoskonalać nasze usługi. Zgodnie z RODO, działamy w tak zwanym prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Planujemy przechowywać Państwa dane przez okres niezbędny nam do nawiązania z Państwem kontaktu oraz późniejszej analizy przebiegu rozmowy. Zajmie nam to nie więcej, niż rok.